البيانات التي يشاركها العميل طوعاً
عند تواصلك مع منار الشرقية للاستفسار عن خدمات فحص تسربات المياه أو العزل المائي والحراري، قد تشارك معنا طوعاً معلومات أساسية مثل الاسم، رقم الجوال، المدينة داخل المنطقة الشرقية، ووصف المشكلة الفنية في العقار.
- تُستخدم هذه المعلومات حصراً للرد على استفسارك وتوضيح مدى إتاحة الخدمة وتنسيق المعاينة الفنية عند الطلب.
- لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة أرقام هواتف العملاء أو تفاصيل عقاراتهم مع جهات تسويقية خارجية.
- تقوم نماذج الاستفسار المبدئي في الموقع إما بإرسال طلب المعاينة مباشرة إلى فريق خدمة العملاء عند تفعيل واجهة الاستقبال المعتمدة، أو بتجهيز ملخص الرسالة محلياً لفتحها في تطبيق واتساب على جهازك مباشرة.
التواصل عبر الهاتف وواتساب
قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لمنار الشرقية هي الاتصال الهاتفي على الرقم 0590941982 ومحادثة واتساب عبر الرابط الرسمي +966590941982 . تخضع المحادثات المرسلة عبر منصة واتساب كذلك لسياسات الخصوصية والتشفير الخاصة بتطبيق واتساب.
قياس الأداء وملفات الارتباط ومعرّفات الحملات
لتطوير تجربة التصفح على الجوال وقياس فاعلية الصفحات والحملات الإعلانية، تم تصميم البنية التقنية
للموقع وفق وضع الموافقة المبدئي المقيد (Consent Mode v2) بحيث تقتصر بيانات القياس (عند تفعيل أدوات
التحليلات المعتمدة) على مؤشرات التفاعل غير الشخصية ومعرّفات الإحالة الإعلانية غير الشخصية (مثل
معلمات الحملة utm_* ومعرّف النقر الإعلاني gclid في التخزين المحلي للمتصفح)،
مع حظر إرسال أي بيانات تعريف شخصية صريحة (كالأسماء أو أرقام الهواتف أو نصوص الرسائل) داخل أحداث التحليلات العامة.
حقوق المستخدم والتواصل
نلتزم بمبادئ الشفافية واحترام خصوصية المستخدمين وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بخصوصية بيانات التواصل مع منار الشرقية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة التواصل الرسمية أو العودة إلى الصفحة الرئيسية.